就诊须知

门诊收费直报流程须知

       一、共同部分       

       报销有效证件为：身份证（成人）或户口本（小儿）、医疗本（照片贴齐，加盖钢印有效），交费报销时需带齐原件。

       二、收费部分  

       持门诊电子单、有效证件到收费窗口；持就诊卡到自助机充值，或人工窗口充值，充值方式分为：现金、医院公众号平台支付、移动支付(微信、支付宝)、POS机刷卡（信用卡除外）。

       注：缴费时支付方式为支付宝、微信的，在退款（含报销退款）时为原路返回，正常情况下即时到账，如未到账，一般2-5个工作日内会由平台原路退回。（节假日稍有延迟）。

       三、报销部分

       1.普通报销：持门诊就诊卡、有效证件原件，直接到收费报销窗口报销。

       2.重症慢性病报销：仅报销药费部分（符合病种的治疗用药），除出示有效证件原件外，还需提供身份证、城乡居民合作医疗本、重症慢性病本复印件一份。重症慢性病患者（仅限贫困户）在报销后，还可领取国家贫困补助（即二次报销，在门诊收费室1号窗口办理）。

       3.艾滋病患者二次报销（包含住院）：除有效证件外，还需转诊证明原件（艾防办出具）、有效证件复印件一份（如代领，还需代领人身份证复印件）、门诊发票（住院收费发票）复印件、电子处方(盖药房公章有效)、电子清单，尽量把身份证和发票复印在一起。

       四、特殊业务办理提示：

       1.外伤：除有效证件及复印件外，还需外伤证明一份，由街道（村委）开具，注明患者名字、身份证号、时间、地点、原因、经过，是否有第三方责任人或赔偿，留村委电话、加盖公章有效。如有第三方责任人不予报销。

       2.农药误服（小儿）：除有效证件及复印件外，还需街道（村委）证明，注明小儿名字及父母双方名字、身份证号，误服的时间、地点、原因、经过，留村委电话，加盖公章有效。

       3.农药误服（成人）：除有效证件及复印件外，还需出具精神病证明（市级以上医院出具）一份。